作者：X編輯

來源：雷達(dá)財經(jīng)（ID：leidacj）

科技向善，并不單純是一句口號。作為一個商業(yè)公司，騰訊拿出了自己的擔(dān)當(dāng)，致力成為公益基礎(chǔ)設(shè)施，助力共同富裕。

“看到今年的‘99公益日’時，我第一眼就被‘共同富裕’主題日吸引了。” 河南省兒童希望救助基金會（下稱“兒童希望救助”）發(fā)展部主管李虹見證了騰訊“99公益日”7年發(fā)展，“剛開始是簡單參與，現(xiàn)在提前兩三個月準(zhǔn)備，‘99公益日’已經(jīng)成為公益行業(yè)最重要的平臺之一。”

雷達(dá)財經(jīng)注意到，2015年首屆“99公益日”的主題是“助力公益機構(gòu)”，為期3天。今年“99公益日”從3天擴展到10天，分為主題日（1日-6日），行動日（7日—9日）和感恩日（10日），全面聚焦共同富裕。

主題日將分別圍繞青少年成長、鄉(xiāng)村教育、生命救助、科技助老、共同富裕以及碳中和六個主題，并動員騰訊全線業(yè)務(wù)能力參與。

這其中，9月5日恰逢中華慈善日，當(dāng)天主題日捐贈主題為“共同富裕”，符合促進(jìn)共同富裕的精神、并且達(dá)到合法合規(guī)等基本要求的公益慈善項目，均可參與“共同富裕”專場，當(dāng)日不設(shè)配捐金額上限。

根據(jù)騰訊公益9月5日提供的數(shù)據(jù)顯示，截至下午18時，共有473萬人次捐出2.7億元，幫助到災(zāi)后重建、鄉(xiāng)村振興、弱勢人群等促進(jìn)共同富裕、共享美好生活的項目，項目范圍覆蓋中西部、農(nóng)村等欠多個發(fā)達(dá)地區(qū)。

其中，“我要上大學(xué)”、“希望小屋關(guān)愛計劃”、“壹基金兒童服務(wù)站”、“助醫(yī)愛心小家”和“新悅讀成長計劃”成為“共同富裕”主題日最受網(wǎng)友喜歡的項目，引發(fā)了用戶最多的共鳴和參與熱情。

從推動全民公益、助力公益機構(gòu)，到全面提升公益行業(yè)數(shù)字化、聚焦全民共同富裕。“99公益日”7年歷程背后，既是互聯(lián)網(wǎng)公益一路走來的進(jìn)化升級縮影，更是騰訊自身對于企業(yè)社會責(zé)任邊界的不斷探索追問。

01

增設(shè)“共同富裕”專場，助力第三次分配

中國扶貧基金會“活水計劃”、中國社會福利基金會“暖心工程”，分別是支持西部縣域社會組織發(fā)展和關(guān)注社區(qū)“一老一小”弱勢群體的公益項目。9月5日當(dāng)天，隨著其他“共富”項目一同上線“共同富裕”主題日。

騰訊慈善公益基金會負(fù)責(zé)人表示，“共同富裕”主題日引導(dǎo)用戶關(guān)注該主題下特殊地區(qū)、特殊人群類公益項目，增設(shè)專場配捐。對符合促進(jìn)共同富裕的精神、并且達(dá)到合法合規(guī)等基本要求的公益慈善項目，還提供額外配捐。

具體來講，符合以下4類條件項目均可在這一主題日當(dāng)天上線籌款：一類回應(yīng)和解決經(jīng)濟(jì)和文化欠發(fā)達(dá)地區(qū)民生保障和發(fā)展需求的項目；二類關(guān)愛和保護(hù)老弱病殘婦幼及低收入群體的項目；三類關(guān)注和促進(jìn)城鄉(xiāng)居民物質(zhì)和精神生活水平的均衡提升的項目；四類其他促進(jìn)共同富裕、共享美好生活的項目。

據(jù)不完全統(tǒng)計，截至9月5日18時，“共同富裕”主題捐助活動引發(fā)了愛心網(wǎng)友的熱情參與，共有473萬人次捐出2.7億元。其中，“我要上大學(xué)”、“希望小屋關(guān)愛計劃”、“壹基金兒童服務(wù)站”、“助醫(yī)愛心小家”和“新悅讀成長計劃”成為“共同富裕”主題日最受網(wǎng)友喜歡的項目，引發(fā)了用戶最多的共鳴和參與熱情。

以上只是騰訊助力“共同富裕”一個縮影。實際上，年內(nèi)騰訊計劃圍繞“可持續(xù)價值發(fā)展”、“共同富裕”方向投入的資金已達(dá)1000億。

今年8月17日，中央財經(jīng)委員會召開第十次會議，提出高質(zhì)量發(fā)展中促進(jìn)“共同富裕”。與此同時，“第三次分配”的概念也進(jìn)入了大眾視野。

在互聯(lián)網(wǎng)公司中，騰訊率先響應(yīng)。8月18日晚，騰訊宣布投入500億，啟動“共同富裕專項計劃”，投入到中國社會的基礎(chǔ)民生領(lǐng)域。

此前在4月，騰訊宣布首期投入500億元 “可持續(xù)社會價值創(chuàng)新” 資金，在基礎(chǔ)科學(xué)、教育創(chuàng)新、碳中和、FEW（食物、能源與水）、養(yǎng)老科技和公益數(shù)字化等領(lǐng)域的前瞻性探索。至此，騰訊年內(nèi)向“共同富裕”投入資金已達(dá)1000億。

中國企業(yè)評價協(xié)會會長、國務(wù)院發(fā)展研究中心原副主任侯云春認(rèn)為，這充分體現(xiàn)了騰訊能夠以全球化視角研判社會價值戰(zhàn)略升級的趨勢與發(fā)力點，立意高遠(yuǎn)、立足現(xiàn)實、研究深入、研以致用。這樣的探索有望取得遠(yuǎn)超千億元的社會價值，并引領(lǐng)一眾互聯(lián)網(wǎng)先富群體，為中國的“共同富裕”事業(yè)作出貢獻(xiàn)。

與此呼應(yīng)，作為騰訊宣布“共同富裕”計劃后第一個“99公益日”，2021年99在配捐機制、產(chǎn)品體系、企業(yè)聯(lián)動、公益基礎(chǔ)建設(shè)等四個方面全面升級。

騰訊公司副總裁、騰訊可持續(xù)社會價值事業(yè)部負(fù)責(zé)人陳菊紅表示，今年“99公益日”的總投入將達(dá)到50億元，其中包括總激勵金額10億元、以及進(jìn)行公益數(shù)字化建設(shè)和一線公益幫扶的40億元。

而40億元將分為兩部分，30億用于提升低收入、欠發(fā)達(dá)地區(qū)教育、醫(yī)療、人才水平及生活質(zhì)量；10億用于投入公益行業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

這些都是今年在促進(jìn)共同富裕的大背景、大主題之下，互聯(lián)網(wǎng)公益進(jìn)行的不同以往的創(chuàng)新探索。

騰訊公益對“共富”的執(zhí)行，除了資金的投入，還體現(xiàn)在其對愛心網(wǎng)友、公益組織、機構(gòu)、受捐人等的“連接”上。

2019年“99公益日”前夕，一位患“肺動脈高壓”的女孩小雅去藥店買偉哥的視頻引發(fā)廣泛關(guān)注。據(jù)報道，肺動脈高壓患者長期缺氧，需要靠每天吃偉哥續(xù)命，每個月費用在6000-36000元之間。 

在騰訊公益平臺的連接下，白云山制藥廠給小雅送去了280粒偉哥，并承諾提供3年的藥品。此后，中國工程院院士鐘南山還曾發(fā)聲，建議偉哥類藥品進(jìn)入醫(yī)保。而2020年3月，河南省醫(yī)保局的一紙通知，讓包括波生坦在內(nèi)的4種肺動脈高壓藥進(jìn)入醫(yī)保變?yōu)榱爽F(xiàn)實。

在騰訊公益平臺上，這樣的一個又一個充滿愛的美好連接，每天都在發(fā)生。

以平臺上病痛挑戰(zhàn)基金會發(fā)起的“罕見病醫(yī)療援助工程”為例。這個工程致力于在幫助更多罕見病家庭度過難關(guān)。通過家庭護(hù)理的培訓(xùn)，幫助病友獲得獨立生活和融入社會的能力，緊急的醫(yī)療救助等等。截至2020年1月，這個項目累計支持500多位罕見病患者。

02

科技向善，在爭議中迭代

2019年5月6日，騰訊董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰首次在公開場合談到公司的新愿景，“我們希望‘科技向善’成為未來騰訊愿景與使命的一部分……科技應(yīng)該努力去解決自身發(fā)展帶來的社會問題。”

在百度百科的釋義中，“向善”的解釋為助人為樂，做對他人有益的事。

除了騰訊公益本身，騰訊的產(chǎn)品也在積極“向善”。

城市內(nèi)澇、多區(qū)域停電、乘客被困地鐵……今年7月20日，暴雨肆虐河南，牽動全國人民的心。7月21日凌晨，騰訊在其官方公眾號宣布騰訊公益捐贈1億元，緊急馳援河南，打響了互聯(lián)網(wǎng)大廠捐款第一槍，此后多家互聯(lián)網(wǎng)大廠加入，合計捐款數(shù)十億。

在當(dāng)?shù)財嚯姟⑼ㄓ嵅粫场⒕仍畔㈦y以迅速傳遞的情況下，一個名為“救援互助信息登記模版”的騰訊文檔在網(wǎng)上刷屏。這個文檔由上海一所高校研究生創(chuàng)建，短短一天多時間，文檔登記了超過1000條求助信息，包含姓名、電話、所處地點、當(dāng)前情況等信息，訪問量達(dá)250多萬次，當(dāng)?shù)鼐仍块T根據(jù)文檔信息，開展了快速救援。

圖注：“救命文檔”求助信息超千條

與此同時，騰訊醫(yī)典發(fā)布《極端天氣生存指南》，用圖文形式直觀呈現(xiàn)該如何應(yīng)對極端天氣情況，掌握必要的生存技能。

“某種意義上，騰訊的產(chǎn)品微信、文檔、醫(yī)典，已經(jīng)成為救災(zāi)基礎(chǔ)設(shè)置。”有公益行業(yè)人士認(rèn)為。

投入這么多力量做公益的騰訊，收獲掌聲的同時，也必須直面伴隨而來的質(zhì)疑。

首先就是在99配捐機制下，衍生出的個別公益機構(gòu)騙捐、套捐等問題。

2017年9月，有媒體曝光了某公益組織的套捐行為。該組織在“99公益日”期間招募志愿者充當(dāng)捐款“水軍”，其將大額捐款拆成小額捐到項目中，通過這種“刷單”的方式套取更多的配捐金額。還有組織挪用機構(gòu)款項來套取配捐，事后再想辦法進(jìn)行平賬。

前述事件發(fā)生后，不僅相關(guān)公益組織受到質(zhì)疑，連帶騰訊也卷入爭議之中。

但在行業(yè)人士看來，這個板子打在騰訊身上，有失公平。“99公益日”平臺的組織方騰訊公益不是政府，不能認(rèn)為騰訊公益投入的資金以及帶來的公眾流量是理所當(dāng)然。騰訊畢竟是一家企業(yè)，它進(jìn)入到公益領(lǐng)域搭建了互聯(lián)網(wǎng)募捐平臺，并不能將其視為完全的公共資源來考慮。完善“99公益日”生態(tài)，需要公眾、司法機關(guān)、媒體等多方力量共同參與。

“為什么在騰訊‘99公益日’這個過程中會產(chǎn)生了這樣一些聲音？很大程度上是大家對平臺的認(rèn)識有偏差，將其等同于政府體系來看待，進(jìn)而將無限的責(zé)任賦予了平臺，甚至產(chǎn)生‘理所當(dāng)然’的心理，同時讓自身無法理性地進(jìn)行是否進(jìn)入平臺的決策。”前述人士表示。

面對質(zhì)疑，騰訊選擇不斷升級監(jiān)管手段。7月上旬，騰訊公益發(fā)布“2021年‘99公益日’規(guī)則”，新規(guī)分為四個部分：機構(gòu)和項目準(zhǔn)入規(guī)則，騰訊基金會配捐規(guī)則，企業(yè)配捐規(guī)則，平臺倡導(dǎo)和監(jiān)督。新規(guī)列舉了套取配捐為目的，挪用自有資金或者使用借款和貸款進(jìn)行捐贈等八項違規(guī)行為，并公布對違規(guī)機構(gòu)采取警告；依法向有關(guān)部門匯報，并向公眾和媒體通報等處罰措施。

公信力可以說是公益組織生命的源泉，這就需要公益組織做到最基本的公正和透明度。因此，在面臨問題與爭議上，騰訊公益也在不斷進(jìn)行升級。

比如依托騰訊區(qū)塊鏈等技術(shù)，實現(xiàn)公益項目披露可溯源、可回查，數(shù)據(jù)信息全程可追蹤，真正實現(xiàn)讓每一分善款都放在“玻璃口袋”，并通過合理安排配捐額度，讓入駐平臺的公益機構(gòu)不再為了“搶”配捐而打亂自身工作節(jié)奏。

但要完全消除馬太效應(yīng)很難。北京大學(xué)法學(xué)院非營利組織法研究中心主任金錦萍就指出，盡管今年“99公益日”對籌款數(shù)額做出一系列限定，一定程度上能夠使頭部機構(gòu)在設(shè)置預(yù)算時有所限制，“但從整體而言，馬太效應(yīng)很難消除，因為只要允許競爭機制存在，資源還是會向頭部機構(gòu)集中。”她說。

在騰訊公益相關(guān)負(fù)責(zé)人看來，如果騰訊直接向慈善組織捐錢，不會產(chǎn)生任何質(zhì)疑，但打造一個運作良好的公益平臺，對社會更有價值。“出現(xiàn)各種質(zhì)疑，其實是難免的，我們要做的就是不斷完善，不斷迭代，從而更好地服務(wù)社會。”

03

公益長期主義的中國樣本

許多傳統(tǒng)慈善多是一次性救助，無法改變當(dāng)?shù)厣鐣?jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。騰訊在推動公益項目及“99公益日”時，十分注重長期主義。

騰訊公益在2007年剛成立時有些懵懂，并不清楚如何利用自身的科技優(yōu)勢，依然沿用捐款捐物的傳統(tǒng)公益方式，項目的選擇也是“隨大流”。

轉(zhuǎn)折發(fā)生在2008年。汶川地震爆發(fā)后，QQ團(tuán)隊第一時間開發(fā)了尋人和祈福項目，并在空白處設(shè)置了籌款，結(jié)果不到7天就籌款了2300萬，這在PC時代是一個不得了的數(shù)字，震驚了整個團(tuán)隊。

2009年5月，騰訊第一款公益產(chǎn)品“月捐”上線，倡導(dǎo)每月十元、透明公益的理念，培養(yǎng)網(wǎng)友的常態(tài)捐贈習(xí)慣，引領(lǐng)網(wǎng)友的精彩公益生活，騰訊公益“長期主義”初顯。

此后，騰訊公益穩(wěn)步發(fā)展，在2014年籌款額突破1億元，其中八成來自移動端支付。這一年，也被看作公益進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)時代之年。

2015年3月，騰訊管理層提出“公益日”的想法，彼時，騰訊公益 “月捐”、“新鄉(xiāng)村行動”、“一起捐”等項目在業(yè)內(nèi)已經(jīng)具有相當(dāng)名氣。

由于諧音有長期主義“久久”之意，團(tuán)隊最終在2015年將9月9日定為一年一度的公益日。

當(dāng)時，“99公益日”的定位是：通過互聯(lián)網(wǎng)為捐贈方和公益機構(gòu)搭建平臺。在這個場景中，捐贈方出錢，騰訊出技術(shù)和產(chǎn)品，公益機構(gòu)負(fù)責(zé)整個項目的設(shè)計與落地實施。活動為期三天，騰訊會進(jìn)行“配捐”，即網(wǎng)友捐一塊，騰訊就捐一塊。

2015年9月7日0點，第一屆“99公益日”活動正式開啟，配捐額設(shè)為9999萬元。當(dāng)時，幾乎團(tuán)隊所有人都在擔(dān)心配額花不完。結(jié)果僅15分鐘，配額就超過了一千萬元。三天所有配額全部捐助。

事實上，捐贈方不只有廣大網(wǎng)友，在首屆“99公益日”中，騰訊公益還與媒體機構(gòu)、公益組織、企業(yè)、明星等聯(lián)手創(chuàng)造了205萬人次的網(wǎng)絡(luò)捐贈，三天共捐1.279億元。

活動結(jié)束后，許多企業(yè)主動上門，希望和平臺合作。這讓團(tuán)隊意識到，這是一項長久事業(yè)。

除了“直接捐”，2018年“99公益日”時，騰訊還推出了愛心IP“小紅花”。網(wǎng)友每天在騰訊公益捐贈金額、步數(shù)達(dá)到一定數(shù)量，或通過捐參會時長、閱讀時長、公益答題等方式，都能獲得小紅花。

積累的小紅花將作為“公益等價物”，不但能助力好友配捐，還可以在愛心小鋪中兌換公益獎勵以及實地參與公益項目的機會。

“年輕人都特別喜歡小紅花這個意象，許多志愿者都喜歡參加捐步活動，答題也能獲得小紅花。”據(jù)李虹介紹，騰訊公益送出的小紅花，成為一種紐帶，加深了志愿者和公益組織的聯(lián)系。

在關(guān)注到今年“99公益日”啟動后，在北京工作的雯雯和男友捐了100元，參與了癌癥兒童營養(yǎng)支持計劃。此外，每天下班后，雯雯都拉著男友在小區(qū)內(nèi)捐步。

“看到小紅花一點點增加，真的太有成就感啦。”雯雯說，每當(dāng)打開騰訊公益看到了自己獲得的小紅花，她就想到電影《送你一朵小紅花》，女主角在易烊千璽手背畫了一朵小紅花的場景。“電影中，不僅患癌的男女主角不容易，他們的父母也都在咬牙撐著，他們是現(xiàn)實中千千萬萬患癌家庭的一個縮影，我希望能貢獻(xiàn)些微博的力量。”

經(jīng)過多年發(fā)展，“99公益日”實現(xiàn)了從嘉年華到公益基礎(chǔ)設(shè)施的轉(zhuǎn)變，李虹所在的兒童希望救助從騰訊“99公益日”受益頗深。

“兒童希望救助成立后，河南、北京、上海、云南、四川等多地設(shè)立救助站，累計幫助了20000名困境兒童。其實，我們能做的相對有限，公益需要更多社會力量參與，我們也不大善于推廣，騰訊推出的‘99公益日’，給了我們一個機會。”據(jù)李虹介紹，2015年時，在同行的提醒下，兒童希望救助參加了“99公益日”。

在此后數(shù)年，李虹見證著“99公益日”一路迅速發(fā)展，兒童希望救助對“99公益日”也越來越重視， “去年我們成功募集到了70多萬，今年6月底我們就開始著手做‘99公益日’的準(zhǔn)備，目標(biāo)捐贈額是超100萬。”李虹表示。

據(jù)李虹介紹，除了資金，騰訊“99公益日”還是一個很好的展示窗口，吸引更多的社工、志愿者加入兒童希望救助。

兒童希望救助只是受益公益組織的一個縮影，過去6年間，共有超過1.5億人次的用戶捐贈62億元善款，幫助到4萬多個公益項目，更有超萬家企業(yè)參與。在某種程度上，“99公益日”持續(xù)記錄著時代奔騰的脈搏，從“一起捐”模式、“理性公益”理念、透明機制成為行業(yè)的共識和標(biāo)準(zhǔn)，也讓一塊做好事、積小善成大愛的公益文化深入人心。

“我愛你長長久久”，今年5月20日，一張有著“520告白接龍”字樣以及一個二維碼的圖片在多個微信群流傳，掃碼進(jìn)入后是“99公益日”捐款界面。每筆不低于1元的用戶捐贈，都有機會獲得騰訊基金會隨機金額的配捐；用戶邀請好友助力并且好友捐贈不低于1元或者完成公益知識問答后，該用戶的捐贈還有機會獲得額外隨機金額的配捐。

這意味著，以“99公益日”為代表的嘉年華式公益動員，正在逐步開始融入更多時段、更多日常。

在今年“99公益日”啟動儀式上，從多位管理者的表態(tài)不難看出，騰訊非常注重公益的長期性。

其中， 騰訊公司高級副總裁、騰訊基金會理事長郭凱天在啟動儀式上透露，為了與更多伙伴一起促進(jìn)公益的可持續(xù)發(fā)展，今年“99公益日”將升級一系列互動玩法和資源投入，并把10天內(nèi)的密集行動，變成365天的細(xì)水長流。

據(jù)了解，今年“99公益日”投入10個億，大約60%用于長期支持的優(yōu)質(zhì)項目，40%幫助項目得到執(zhí)行，或幫助社會問題解決得到創(chuàng)新模式的激勵。其中，就包括對于部分小而美創(chuàng)新項目的激勵。

“我們沒有期待在今年的募款額有多少的增長，但是我們期待將來去獲得小紅花的人會越來越多，關(guān)注公益的人會越來越多，通過他們自己的愛心行為去倡導(dǎo)公益理念的人越來越多，這是給行業(yè)發(fā)展最好的貢獻(xiàn)。”騰訊慈善公益基金會秘書長葛燄說。

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原標(biāo)題： “99公益日”7年迭代：從全民公益到共同富裕