一項物業(yè)在一定時間內(nèi)經(jīng)營所產(chǎn)生的各類收入的總額，包括租金、物業(yè)費、多經(jīng)收入等所有與項目經(jīng)營相關(guān)的收入（備注：運營角度一般考慮含稅口徑）。

物業(yè)進行租賃經(jīng)營所產(chǎn)生的實際租金收入的總額。實際應(yīng)用中根據(jù)企業(yè)管理要求會考慮使用權(quán)責(zé)口徑，即：租金總收入(GRI)=平均有效租金單價 x 可租賃面積 x 出租率。

運營團隊或物業(yè)公司為物業(yè)使用人提供管理服務(wù)所產(chǎn)生的收入的總額，通常指物業(yè)費。

也叫多種經(jīng)營收入或其他經(jīng)營收入，指除租金和管理費以外的其他收入，如：廣告位收入、臨時場地收入等。

為了項目經(jīng)營所發(fā)生的各類費用的總額，包括：人工、能耗、維修維護、營銷推廣、保險、稅等。

扣除運營費用后的實際租金收入凈額，即：租金凈收入(NRI)=租金總收入(GRI) - 營業(yè)費用(OPE)。

每單位投資成本所產(chǎn)生的凈營業(yè)收入，用于衡量某一特定時期的項目的經(jīng)營收益能力。即：經(jīng)營收益率(NOI Yield)=凈營業(yè)收入(NOI)/投資成本(C)。

每單位投資成本所產(chǎn)生的EBITDA，用于衡量公司在某一特定時期的業(yè)績回報水平。即：EBITDA回報率(EBITDA Yield)=息稅折攤前利潤(EBITDA)/投資成本(C)。

每單位投資成本所產(chǎn)生的物業(yè)凈收入，用于衡量所投資的物業(yè)在某一特定時期的收益能力。即：物業(yè)收益率(NPI Yield)=物業(yè)凈收入(NPI)/投資成本(C)。

每單位投資成本所產(chǎn)生的租金收入，用于衡量某一特定時期項目的租金收益水平。即：租金收益率(NOI Yield)=租金收入(Rent)/投資成本(C)。租金收益率根據(jù)所考慮的租金口徑不同，可以是總租金收益率（Gross Yield）或者凈租金收益率（Net Yield）。

項目在一定時期的凈營業(yè)收入占這一時期營業(yè)收入總額的比重，即：經(jīng)營利潤率(NOI Margin)=凈營業(yè)收入(NOI) / 營業(yè)總收入(GOI)。

企業(yè)一定時期的息稅折攤前利潤占這一時期的營業(yè)收入總額的比重，即：EBITDA利潤率(EBITDA Margin)=息稅折攤前利潤(EBITDA) / 營業(yè)總收入(GOI)。

經(jīng)營所得的凈利潤占營業(yè)總收入的百分比，是指扣除所有成本、費用和企業(yè)所得稅后的利潤率。即：凈利潤率(Net Margin)=凈利潤(R) / 營業(yè)總收入(GOI)。

一定時期的某項指標的實際完成額相比于預(yù)算目標額的百分比，即：預(yù)算達成率=實際完成額 / 預(yù)算目標額。由于預(yù)算一般按年進行考核，因此預(yù)算達成率有月度達成率和累計達成率的概念，累計預(yù)算達成率=年累計實際完成額 / 年度預(yù)算目標額。此外，運營過程中，進行預(yù)算達成率評價的指標一般包括各項收入和費用，如：租金預(yù)算達成率、費用預(yù)算使用率等，也有應(yīng)用于出租面積、商戶銷售額、客流等業(yè)務(wù)指標上。

一定時期的某項指標的實際完成額與預(yù)算目標額的差額，即：預(yù)算完成差異=實際完成額 - 預(yù)算目標額。預(yù)算完成差異一般與預(yù)算達成率同時使用，同樣可應(yīng)用于各項收支指標或業(yè)務(wù)指標上。

攤銷了租約中的各種折扣、優(yōu)惠因素后的實際租金，也叫租金凈價或有效凈租金（NER，Net Effective Rent）。通常運營上說的有效租金是指有效租金單價，即：有效租金(NER)=合同總租金 / 租賃面積 / 租期。

租約上簽署的租金單價，也叫租金面價。表面租金通常的計算單位是月單價（Monthly Unit Rent或Monthly Rate）或日單價（Daily Unit Rent或Daily Rate）。

項目當(dāng)前時點的租金。現(xiàn)時租金通常指項目當(dāng)前年度的總租金，也可以從租金單價的角度進行評價，即：現(xiàn)時租金單價=租金總收入 / 可租賃面積。

租約中規(guī)定的最低租金，也就是商業(yè)合同中的保底租金。REITs通常會統(tǒng)計整個項目的基本租金總額，基本租金占總租金比重越大，收入結(jié)構(gòu)越穩(wěn)定。

租約中根據(jù)銷售額來計算的租金，也叫扣點租金。即：分成租金 = 銷售額 x 分成比例。分成租金除了按照固定的分成比例外，也有按照階梯扣率、品類扣率等方式；此外，有些品牌會按照剔除增值稅、銀行手續(xù)費等之后的凈銷售額進行計算。

一定時期項目的整體租金平均水平。通常平均租金指平均的有效租金單價，即：平均租金=租金總收入 / 已租面積。

由市場供求關(guān)系決定的租金標準。即：項目可預(yù)期實現(xiàn)的租金單價水平，也叫市場租金水平（ERV，Estimated Rental Value）。

對各個租約的剩余租賃期限進行加權(quán)后的平均剩余租賃周期。加權(quán)平均剩余租期用于衡量項目的租賃穩(wěn)定性，其權(quán)重值可以是面積也可以是租金。即：加權(quán)平均剩余租期(WALE)=∑(租約剩余天數(shù) x 租賃面積) / 項目可租賃面積，或 加權(quán)平均剩余租期(WALE) =∑(租約剩余天數(shù) x 租約當(dāng)前租金) / 項目租金總收入。

對分布在未來不同年份到期的租約面積或租金的占比的綜合統(tǒng)計。即：∑ 第n年到期未續(xù)租的租約的租賃面積 / 項目可租賃面積 或 ∑ 第n年到期未續(xù)租的租約的當(dāng)前租金 / 項目租金總收入。

一段時間內(nèi)即將到期的租約的租賃面積的總和。即：到期面積=∑ 該時間內(nèi)到期租約的租賃面積。運營角度，通常會以一段時間內(nèi)的即將到期面積來評價租賃穩(wěn)定性的風(fēng)險，如30天、90天、180天等。到期面積統(tǒng)計通常會減去已續(xù)租的面積。

建筑物各層水平面積的總和，包括使用面積、輔助面積和結(jié)構(gòu)面積。對于某一個房間來說，建筑面積通常指含樓面分攤的建面（GFA，Gross Floor Area），有時也會使用含建筑分攤的建面（GBA，Gross Building Area）。不動產(chǎn)運營中使用的建筑面積，多數(shù)時候采用的是GFA的口徑。

房屋套內(nèi)的使用空間的面積。套內(nèi)面積以水平投影面積計算，由套內(nèi)房屋使用面積、套內(nèi)墻體面積、套內(nèi)陽臺建筑面積三部分組成，也叫套內(nèi)建筑面積。

房屋戶內(nèi)實際能使用的面積。按房屋的內(nèi)墻面水平投影計算，不包括墻、柱等結(jié)構(gòu)構(gòu)造和保溫層的面積，也未包括陽臺面積。

套內(nèi)建筑面積減掉隔墻之后的面積，即租賃單元內(nèi)墻一圈的面積（不包含墻體，但包括柱子等結(jié)構(gòu)構(gòu)造），也就是常說的紅線內(nèi)面積。不動產(chǎn)租賃所說的使用面積，一般指的是NLA。

可用于租賃的商業(yè)建筑面積，通常指扣除了停車場面積之后的建筑面積。

可供使用的建筑面積與總建筑面積之比，其受公攤面積的大小影響。即：得房率=套內(nèi)面積(GLA) / 建筑面積(GFA)。有些商場經(jīng)營角度，會使用凈可租賃面積(NLA) / 建筑面積(GFA)來計算，通常也叫得鋪率。

產(chǎn)權(quán)主依法擁有房屋所有權(quán)的房屋建筑面積，也就是房產(chǎn)證上的面積。此外，在產(chǎn)權(quán)證出具前，房屋可能會根據(jù)測繪面積進行經(jīng)營（包括預(yù)測面積和實測面積）。

一個項目的所有空間里已出租部分的面積。對于辦公樓宇，已租面積通常基于可租賃建面（GRA）的口徑；而對于商場，常使用凈可租賃面積（NLA）的口徑，因此一些境外REITs的報表中已租面積往往體現(xiàn)為Committed NLA。資管角度看待的已租面積一般是以起租口徑進行計算的，但有些企業(yè)會按照簽約口徑計算。

項目已出租部分的面積與該項目可出租的面積的比率。出租率一般按可租賃面積的口徑（GRA或NLA）計算，即：出租率(OCC)=已租面積 / 可租賃面積。出租率同樣存在著按起租口徑和按簽約口徑的問題。此外，由于已租面積代表了某一個時間點的表現(xiàn)，通常對出租率的評價會采用統(tǒng)計期末的已租面積進行衡量；也有部分企業(yè)會使用平均出租率，即：平均出租率=∑ 第n日的已租面積 / ∑ 第n日的可租賃面積。

項目中所有尚未出租的空間的面積，多用于辦公樓宇，通常基于可租賃建面（GRA）的口徑。

某一時間點空置面積與項目總可面積的比率，通常基于可租賃建面（GRA）的口徑。即：空置率=空置面積 / 可租賃建面。

也就是租賃空置期，指某一房間從發(fā)生空置開始直至新租約起租之間經(jīng)歷的時間。對于整體項目，也有采用平均空置期進行衡量的，即：平均空置期=∑ (房間空置天數(shù) x 房間可租賃面積) / 項目可租賃面積。

當(dāng)期發(fā)生續(xù)租的租約總面積與該期間到期的租約總面積之間的比率，即：續(xù)租率 = 續(xù)租租約的租賃面積 / 到期租約的租賃面積。

項目當(dāng)前在履行中的租約份數(shù)，即：租賃期限包含當(dāng)前統(tǒng)計時間的合同數(shù)量累計。租約數(shù)量用于衡量租賃簽約工作的成果，也可從新租數(shù)量、續(xù)租數(shù)量、退租數(shù)量等維度進行評價。

項目在一定時期發(fā)生退租的租約的租賃面積之和，用于衡量項目租賃的穩(wěn)定性。

項目在一定經(jīng)營期間的應(yīng)收總收入里實際收到的金額之和。實收金額可分不同的費用類別進行統(tǒng)計，如：實收租金、實收管理費等。由于受預(yù)收款和往期欠費收繳的影響，有些企業(yè)在統(tǒng)計實收金額的時候會使用總實收和應(yīng)收實收兩種口徑。

項目在一定經(jīng)營期間的應(yīng)收金額中未收到的部分，即欠費金額=應(yīng)收金額 - 實收金額。這里的實收金額指對應(yīng)應(yīng)收總額中的實收部分。

應(yīng)收總額中的實收金額除以應(yīng)收總額得到的比例，即：收繳率=實收金額 / 應(yīng)收金額。收繳率一般以統(tǒng)計期間末對應(yīng)該期間應(yīng)收總額的實收部分進行計算。

比租約約定的應(yīng)繳費日期晚收到租金的天數(shù)，即：逾期天數(shù)=實際收款日期-應(yīng)收到期日。逾期天數(shù)是評估賬齡風(fēng)險的指標，同時也是滯納金（Late fee）計算的依據(jù)。

根據(jù)履行中的租約所約定的條款，本年租金相比于上一年租金的增長比率。即：租約遞增率=(本年租金-上年租金) / 上年租金。

續(xù)租合同約定的首年租金相比于上一份租約的末年租金的變化幅度。即：續(xù)租租金調(diào)整率=(續(xù)租合約首年租金-上一租約末年租金) / 上一租約末年租金。

對項目影響排名前十位的租戶，通常從租金總收入和租賃面積兩個維度進行排序。

商場入駐品牌的業(yè)態(tài)構(gòu)成，體現(xiàn)為不同業(yè)態(tài)的租賃面積占比，即：∑某業(yè)態(tài)的租賃面積 / 項目可租賃面積；也有企業(yè)從不同業(yè)態(tài)的租金收入占比進行評價的，即：∑某業(yè)態(tài)的租金收入 / 項目租金總收入。對于辦公樓宇，通常叫行業(yè)構(gòu)成。

包含抽成租金的租約占比，通常按租賃面積 或 按租金收入兩種口徑，即： ∑包含抽成租金租約的租賃面積 / 總可租賃面積 或 ∑包含抽成租金租約的租金收入 / 項目租金總收入。

一段時間所發(fā)生的客戶投訴的次數(shù)。辦公樓宇一般統(tǒng)計的是租戶投訴量，而商場更多關(guān)注的是顧客投訴量。

一段時間所發(fā)生的意外事件的次數(shù)，可根據(jù)不同事故類別，如安全事故、消防事故等。

工單時間指從客戶提報問題到工單處理完成所使用的時間，平均工單時間=∑ 工單時間 / 工單數(shù)量。

一段時間內(nèi)發(fā)生故障的設(shè)備數(shù)量占設(shè)備總數(shù)的比例。即：設(shè)備故障率=發(fā)生故障的設(shè)備數(shù) / 設(shè)備總數(shù)。

投入費用和產(chǎn)出效益的比值。常用來衡量營銷活動的效果，比如：商場活動期間的銷售額與投入費用的比值（銷售費效比）或 客流與投入費用的比值（客流費效比）。

管理人的有效能力，即人均產(chǎn)出。在資產(chǎn)管理領(lǐng)域，有些企業(yè)會通過人均管理面積、人均營業(yè)收入、人均銷售額等進行衡量。

單位面積所分攤的投入費用，即：單方費用 = 費用金額 / 面積。單方費用可以基于總費用進行衡量，也可以細分到不同費用科目，如：單方能耗、單方維修費用等；承擔(dān)該費用的面積通常按照建筑面積（GFA）口徑。

在商場中實際開業(yè)商鋪的占應(yīng)開業(yè)的商鋪的百分比。開業(yè)率包含數(shù)量和面積兩個口徑，即：開業(yè)率 = 實際開業(yè)商鋪數(shù) / 商鋪總數(shù) 或 開業(yè)率 = ∑實際開業(yè)商鋪面積 / 商鋪總面積。

商戶在一定經(jīng)營期間的銷售收入總額，是抽成租金計算的依據(jù)。商戶銷售額一般指含稅銷售額，也有按照剔除增值稅、銀行手續(xù)費等之后的凈銷售額進行統(tǒng)計的。

商戶銷售額相比于上一統(tǒng)計期間的增長水平，通常以年為單位。即：銷售額增長率 = (本年銷售額-上年銷售額) / 上年銷售額。

每平米的營業(yè)面積可以產(chǎn)出多少銷售額，用于衡量商場或商戶經(jīng)營效益。即：坪效 = 銷售額 / 經(jīng)營面積，商場的經(jīng)營面積通常指凈可租賃面積（NLA）。

一定期限內(nèi)租賃收入與銷售額的比率。商場通常使用租售比來評價商戶的盈虧，因此計算的租賃收入一般包含了租金和物業(yè)費，如果有向商戶收取推廣費、POS使用費等費用的也應(yīng)包含在內(nèi)。即：租售比=(租金+管理費+租約中的其他收入) / 銷售額。

單位時間進入某個場所的人數(shù)，是反應(yīng)該場所人氣和價值的重要指標。根據(jù)管理需要，可從商戶客流、商場客流等不同維度進行統(tǒng)計。

單位時間內(nèi)進入停車場的車輛數(shù)，用于輔助商場評價停車場空間的利用情況，進而提高停車場收益。

酒店收入減去成本、人工費、營運部門的直接費用、后臺部門的間接費用后的余額。與NOI不同的是，GOP不包括房租或是業(yè)主方支付給酒店管理公司的管理費。同時，酒店也會基于GOP的口徑來分析收益率，即：GOP率=營業(yè)毛利(GOP)/投資成本(C)

酒店在業(yè)務(wù)經(jīng)營中實現(xiàn)的稅后利潤，即：經(jīng)營凈利潤(NOP)=營業(yè)毛利(GOP) - 稅費(TAX)。

某一特定時期實際售出的客房數(shù)與客房總數(shù)的比率，通常講的入住率（OCC）也是指平均入住率。平均入住率(AOR) = 實際售出客房數(shù)量 / 客房總數(shù)。

酒店已售客房的平均價格，即：平均房價(ADR) = 客房總收入 / 實際售出客房數(shù)量。

某一特定時期酒店以掛牌方式公布的價格的平均值，即：平均牌價(APR) =  ∑ (客房牌價 x 房間數(shù)量) / 客房總數(shù)。在進行市場分析時如果無法得到平均房價時，一般會通過平均牌價來測算大約的平均房價。