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新人如何看待催收員工作

青子聊催收 青子聊催收
2021-07-05 14:10 4455 0 0
2018年國家已經將嚴格懲治“暴力催收”,推動催收行業綠色化、標準化。

作者:青子先生

來源:青子聊催收(ID:qingziliaodiancui)

首先了解催收員每天的工作到底是怎么樣的呢?

一、工作職責

1、通過電話提醒、信函通知等方式與信用卡逾期客戶聯絡,引導客戶按照繳費方式及時還款;

2、針對不同違約客戶,提供針對性解決方案,不斷提升催收質量和效果;

3、通過卓有成效的談判和溝通,推進欠款人落實還款計劃,實現欠款人賬款的及時歸還;

4、根據各階的催收工作和目標,達成每月指定的業績目標。

二、工作權利

1、銀行賦予較大的調解權限,可以為客戶辦理減免

2、對已經訴訟的賬戶進行協商調解,辦理撤訴

3、根據債務人實際困難,申請合理的分期方案

三、對社會的幫助

1、幫助社會以及銀行金融機構降低不良資產率

2、幫助債務人辦理減免分期減輕經濟壓力負擔

3、充當銀行與債務人協商溝通的中間橋梁

4、避免了債務人走彎路,尋求第三方坑人的反催收機構高額付費

5、挽回債務人征信不良,樹立新的生活規劃

6、扶正社會風氣,打擊逃廢債行為,弘揚社會正能量

做好一個優秀催收員還應該?

1、保持好的工作態度,學習態度,戒驕戒躁

2、受得住打擊,受得住客戶的不理解,甚至辱罵,沉下心學習,不以一時任務不達標而放棄自己

3、學會換位思考,站在銀行的角度,是要收回不良資產,站在客戶的角度,可能遇到困難,給予困難減免,或者申請分期

4、敢于開口詢問客戶的自己想知道的問題,適當的揭穿客戶的謊言

催收在社會的發展地位如何?

催收真的像人們想象的那樣不堪嗎?我給出的答案是:不!那可能是僅在中國再有的偏見。在以美國為首的發達國家中,催收機構從不良資產的定價到不良資產的交易都有相應部門進行處理,行業分工高度細化。不良資產處置行業無論是整體行業制度還是企業內部規范都已經十分完善。

催收平臺也會對催收公司的資質、采集相關數據進行審核,建立催收公司黑名單,提高準入門檻。過不多久,違規的催收公司,服務質量差的催收公司都將被淘汰!我國的催收行業的分工將會越來越細化、專業化。欠債的弱勢群體也會享受到更加專業的服務

由于中國個人消費貸款行業發展較晚,中國的催收行業與發達國家存在很大的差距。如今,隨著中國現金貸市場與互聯網飛速發展,中國催收制度已經逐漸完善,催收公司已經走向“服務化”的經營管理模式。所以,我國的催收前景將會是一片光明!催收機構將會成為我國社會在金融體系中重要的一環!

2018年國家已經將嚴格懲治“暴力催收”,推動催收行業綠色化、標準化。

注:文章為作者獨立觀點,不代表資產界立場。

題圖來自 Pexels,基于 CC0 協議

本文由“青子聊催收”投稿資產界,并經資產界編輯發布。版權歸原作者所有,未經授權,請勿轉載,謝謝!

原標題: 新人如何看待催收員工作

青子聊催收

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    蔣陽兵,資產界專欄作者,北京市盈科(深圳)律師事務所高級合伙人,盈科粵港澳大灣區企業破產與重組專業委員會副主任。中山大學法律碩士,具有獨立董事資格,深圳市法學會破產法研究會理事,深圳市破產管理人協會個人破產委員會秘書長,深圳律師協會破產清算專業委員會委員,深圳律協遺產管理人入庫律師,深圳市前海國際商事調解中心調解員,中山市國資委外部董事專家庫成員。長期專注于商事法律風險防范、商事爭議解決、企業破產與重組法律服務。聯系電話:18566691717

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    劉韜

    劉韜律師,現為河南乾元昭義律師事務所律師。華北水利水電大學法學學士,中國政法大學在職研究生,美國注冊管理會計師(CMA)、基金從業資格、上市公司獨立董事資格。對法律具有較深領悟與把握。專業領域:公司法、合同法、物權法、擔保法、證券投資基金法、不良資產處置、私募基金管理人設立及登記備案法律業務、不良資產掛牌交易等。 劉韜律師自2010年至今,先后為河南新民生集團、中國工商銀行河南省分行、平頂山銀行鄭州分行、河南投資集團有限公司、鄭州高新產業投資基金有限公司、光大鄭州國投新產業投資基金合伙企業(有限合伙)、光大徳尚投資管理(深圳)有限公司、河南中智國裕基金管理有限公司、 蘭考縣城市建設投資發展有限公司、鄭東新區富生小額貸款公司等企事業單位提供法律服務,為鄭州科慧科技、河南杰科新材料、河南雄峰科技新三板掛牌、定向發行股票、股權并購等提供法律服務。 為鄭州信大智慧產業創新創業發展基金、鄭州市科技發展投資基金、鄭州澤賦北斗產業發展投資基金、河南農投華晶先進制造產業投資基金、河南高創正禾高新科技成果轉化投資基金、河南省國控互聯網產業創業投資基金設立提供法律服務。辦理過擔保公司、小額貸款公司、村鎮銀行、私募股權投資基金的設立、法律文書、交易結構設計,不良資產處置及訴訟等業務。 近兩年主要從事私募基金管理人及私募基金業務、不良資產處置及訴訟,公司股份制改造、新三板掛牌及股票發行、股權并購項目法律盡職調查、法律評估及法律路徑策劃工作。 專業領域:企事業單位法律顧問、金融機構債權債務糾紛、并購法律業務、私募基金管理人設立登記及基金備案法律業務、新三板法律業務、民商事經濟糾紛等。

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